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旅游指南错将越南景点写在老挝致游客出游被误导“华体会”

作者:华体会官网 时间:2021-09-11 00:13
本文摘要:中新网无锡6月21日电 (孙权 夏倩)因一本旅游指南错将越南景点写出在老挝,无锡一位游客回国后一怒将贩卖旅游指南的书店告上了法庭。21日,无锡市崇安区人民法院对该起消费者权益案件展开了调停,由上述旅游指南的出版社主动出面展开了致歉,当场赔偿金了原告孙老伯4700元人民币的损失。 被告无锡某书店则回应,以后在消费者遇上类似于情况时,不会大力和出版发行方协商交流,协助消费者解决问题。据理解,今年68岁的孙老伯爱好旅游,平时讨厌翻阅旅游书籍。

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中新网无锡6月21日电 (孙权 夏倩)因一本旅游指南错将越南景点写出在老挝,无锡一位游客回国后一怒将贩卖旅游指南的书店告上了法庭。21日,无锡市崇安区人民法院对该起消费者权益案件展开了调停,由上述旅游指南的出版社主动出面展开了致歉,当场赔偿金了原告孙老伯4700元人民币的损失。

被告无锡某书店则回应,以后在消费者遇上类似于情况时,不会大力和出版发行方协商交流,协助消费者解决问题。据理解,今年68岁的孙老伯爱好旅游,平时讨厌翻阅旅游书籍。孙老伯称之为,自己每年都会计划自助出游,但去年12月底,其按照一本《东南亚旅游指南》去老挝万象时找到,书中记述的巴亭广场、独柱寺、还剑湖三个景点不出老挝,而是在越南,这让孙老伯的出游计划被打乱。

回国后,孙老伯一气之下将书店告上了法庭。我年纪大了,取得旅游信息的主要途径就是书籍。

该书的封面上刊出有旅游记者全体派出,资深旅游倾力反对的字样,我是出于信任才出售了该本旅游指南,谁知书中内容居然有误。孙老伯称之为,都是因为书中内容的误导,才再次发生了此次的乌龙事件,其有一种被愚弄的感觉。为此,孙老伯拒绝贩卖《东南亚旅游指南》的书店其归还购书款、交通损失及住宿餐饮等总计4700元人民币。

面临孙老伯的说词,书店方明确提出,涉嫌的图书归属于盗版书籍,其质量本身没问题,造成孙老伯损失的对象是图书中所记述的内容,而对图书内容负起审查留意义务的出版社,且图书记述的内容归属于智力成果,不出产品范畴之内。因此,书店指出,孙老伯明确提出的赔偿金既不限于消费者权益保护法也不该向其主张。同时,书店方面称之为,《东南亚旅游指南》中未提及前往仰光可以搭乘飞机及行程所花上时间,孙老伯预计行程被打乱也不存在其自己的误解,且在其抵达前没对目的地展开考核证实,其本身也不存在一定的罪过。

考虑到案件的特殊性,主办法官要求的组织调停。在与出版社取得联系后,出版社主动向孙老伯展开了赔偿金,并就书中内容错误部分向孙老伯展开致歉,而被告的书店方也回应以后不会大力作好消费者与出版社的桥梁起到,孙老伯回应也回应了协议书,向法院明确提出了撤诉催促。


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